Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026
1. Εισαγωγή
Η ιστοσελίδα dosmart.gr ανήκει και λειτουργεί από την Wideview Entertainment (επωνυμία: ΤΣΟΚΑΣ ΚΩΝ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ, ΑΦΜ: EL138390786, ΓΕΜΗ: 145334028000, με έδρα στην Ηγουμενίτσα, Ελλάδα).
Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, και πώς τα προστατεύουμε, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για την αγγλική έκδοση της πολιτικής απορρήτου της μητρικής εταιρείας, επισκεφτείτε: wideview.co/privacy-policy.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Φόρμες επικοινωνίας
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή τη φόρμα portfolio inquiry, συλλέγουμε: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), εταιρεία (προαιρετικά), τύπο project, budget, timeline, και το μήνυμά σας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
Τεχνικά δεδομένα
Κατά την πλοήγησή σας, συλλέγονται αυτόματα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκεφτήκατε, και χρόνος παραμονής. Αυτά συλλέγονται μέσω cookies και εργαλείων analytics (βλ. ενότητα 4).
Δεδομένα πελατών
Αν γίνετε πελάτης μας (κατασκευή ιστοσελίδας, managed hosting, κ.λπ.), συλλέγουμε επιπλέον: στοιχεία τιμολόγησης, ΑΦΜ, στοιχεία hosting, και τεχνικές πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
- Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας και αποστολή προσφορών
- Παροχή και διαχείριση υπηρεσιών (web design, hosting, SEO)
- Βελτίωση της ιστοσελίδας και της εμπειρίας χρήστη
- Ανάλυση επισκεψιμότητας και performance
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (τιμολόγηση, φορολογία)
Δεν πουλάμε, ανταλλάσσουμε, ή μεταβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
4. Cookies & Analytics
Cookies
Χρησιμοποιούμε τέσσερις κατηγορίες cookies:
- Απαραίτητα: για τη βασική λειτουργία του site (sessions, ασφάλεια)
- Απόδοσης: για ανάλυση συμπεριφοράς πλοήγησης (ανώνυμα)
- Λειτουργικότητας: για αποθήκευση προτιμήσεων (γλώσσα, θέμα)
- Διαφημιστικά: δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης στο dosmart.gr
Ανάκληση συγκατάθεσης
Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή. Άνοιξε τα Developer Tools του browser σου (F12), μετάβηκε στο Application → Local Storage → dosmart.gr, και διέγραψε το κλειδί cookie-consent. Κατά την επόμενη επίσκεψη θα εμφανιστεί ξανά το banner.
Υπηρεσίες τρίτων
- Microsoft Clarity: analytics πλοήγησης, heatmaps, session recordings (ανώνυμα, χωρίς ταυτοποίηση)
- Mailgun: αποστολή emails (EU servers) για φόρμες επικοινωνίας
- Cloudflare: CDN, DDoS protection, SSL/TLS κρυπτογράφηση
5. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό που συλλέχτηκαν:
- Αιτήματα επικοινωνίας: 12 μήνες μετά την τελευταία επαφή
- Δεδομένα πελατών: για τη διάρκεια της συνεργασίας + 5 χρόνια (φορολογικές υποχρεώσεις)
- Analytics: ανωνυμοποιημένα, χωρίς χρονικό περιορισμό
Μετά τη λήξη της συνεργασίας, όλα τα σχετικά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται εντός 30 ημερών, εκτός αν η νομοθεσία απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση.
6. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας:
- SSL/TLS κρυπτογράφηση σε όλη την επικοινωνία
- Self-hosted infrastructure σε ευρωπαϊκούς servers (Hetzner, Γερμανία)
- Αυτοματοποιημένα daily backups
- Rate limiting και honeypot protection σε όλες τις φόρμες
- Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και ενημερώσεις
7. Τα δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Πρόσβαση: να μάθετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε
- Διόρθωση: να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφή: να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
- Περιορισμός: να περιορίσετε την επεξεργασία
- Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε μηχαναγνώσιμη μορφή
- Εναντίωση: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
8. Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Αν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα ανηλίκου, επικοινωνήστε μαζί μας για άμεση διαγραφή.
9. Αλλαγές στην πολιτική
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται στην ιστοσελίδα μας. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή του κειμένου.
10. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Wideview Entertainment
ΤΣΟΚΑΣ ΚΩΝ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ
Ηγουμενίτσα, Ελλάδα
Email: [email protected]
Τηλ: +30 210 2205089